Liebe Foristi

Einige von euch sind als bekennende "Mac-er" unterwegs, weshalb ich die aktuelle Datentransfer-Problemstellung einmal hier deponieren möchte.
Meine Freundin muss ihr altes iPhone ersetzen und hat sich ein neues Gerät aus älterer Generation gekauft (iPhone 6s). Wir haben mehrfach über iTunes eine Datensicherung des alten Handys vorgenommen, doch diese berücksichtigt nur Daten/Chats/Adressen, welche bis zu einem bestimmten Datum im August 2019 generiert worden sind. Sämtliche neueren Chats/Adresserfassungen werden komischerweise nicht erfasst und fehlen dann auf dem neuen Telefon, wenn das Backup dann aufgespielt wurde.

Hat jemand eine Idee/einen Tipp, wie man dieses Problem lösen könnte? Der Swisscom-Shop wollte für viel Geld die gleiche Prozedur vornehmen, wie wir sie bereits drei- oder viermal erfolglos durchgeführt haben.

Vielen Dank und beste Grüsse,
Mario

Welches Betriebssystem hast Du auf dem Mac?

Ich habe einen Windowsrechner mit Windows 10. Wärs mit einem Mac-Rechner "erfolgversprechender"?

Mit der DOSe kenn ich mich nicht aus, mit dem Mac war das nie ein Problem.
Eine Variante wäre noch die Genius Bar im Apple Shop.

Hallo zusammen

Besten Dank für die Hinweise.
@LTG: Ich habe gestern Abend spät das alte MacBook des Juniors frisch aufgesetzt und das Backup des bisherigen iPhones angefertigt und aufs neue Handy überspielt. Meine Freundin testet dann heute, ob tatsächlich alle Daten transferiert wurden.
@HJ: Das alte iPhone ist knapp zur Hälfte ausgelastet, es hätte also noch reichlich Speicherplatz frei. Daran liegt es im vorliegenden Fall vermutlich nicht.

Sobald ich mehr weiss, melde ich mich wieder.

Gruss,
Mario

Um die Sache noch zu einem Abschluss zu bringen: Mit dem frisch aufgesetzten (alten) MacBook gings dann praktisch reibungslos, obwohl die Vorgehensweise exakt identisch war. Komischerweise wurden dennoch nicht restlos alle Daten übertragen, doch mit diesen "Lücken" lässt sich leben.

Danke für eure Tipps.